广州市白云区云城街道办事处信息公开指南
(2016年)
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），本街制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本街保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本街负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为了更好地提供政府信息公开服务，云城街编制了《广州市白云区云城街道办事处信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得云城街政务信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在白云区信息网站http://www.by.gov.cn/上查阅。
一、信息分类
云城街在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政务信息：
（一） 机构职能。
主要包括：机构领导及分工情况；内设机构设置等情况。
（二） 政府文件。
主要包括：由云城街制定的规章；以云城街名义发布规范性文件等。
（三） 财政预决算。
主要包括：财政预算、决算报告等。
（四） 政务信息公开工作年度报告
主要包括：政务工作年度报告等。
（五） 其他。
主要包括：云城街活动动态的主要情况；人事任免事项；云城街公务员及事业单位、雇员、社区工作人员招考录用计划、程序、结果等，以及云城街职责范围内依法应当公开的其他信息。
二、获取形式
（一）主动公开。
公开形式 ：云城街政务信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本街网上信息公开网址为<http://www.by.gov.cn>。
公开时限：云城街主动公开的政务信息，自政务信息形成或者变更之日20 个工作日内予以公开。法律、法规对政务信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开。
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向街申请获取相关政务信息。
云城街政务信息公开申请受理机构，负责受理公民、法人或者其他组织向本街提出的政务信息公开申请。
1、提出申请。
向云城街申请获取政府信息的，应当书面填写《 广州市白云区云城街道办事处信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在云城街网站上下载电子版，复制有效。申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于确定信息内容的提示。
云城街受理书面提交的政务信息公开申请。除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
云城街受理通过互联网提交的政府信息公开申请。申请人可通过互联网在云城街网站上填写电子版《申请表》，提交政务信息公开申请，网址为<http://www.by.gov.cn>。
云城街不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
2、申请处理。
云城街收到公民、法人或者其他组织提出的政务信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。云城街收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补齐信息。对申请人提出的政务信息公开申请，云城街将根据不同情况分别作出答复。
云城街办理申请人政务信息公开申请时，能够当场答复的，应当场答复，不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经云城街信息公开工作负责人同意，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
云城街依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
3、收费标准。
依申请提供政务信息的收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准执行，收取的费用全部上缴财政。
申请公开政府信息的公民，确有经济困难的，本人可向云城街提出减免相关费用的申请，并填写《申请表》相关栏目。
三、政务信息公开工作机构
云城街依申请公开政务信息工作的受理机构为政务服务中心办公室（设在云城街道办事处2楼230室），具体联系方式如下：
（一）办公地址：广州市白云区齐富路88号
（二）办公时间：星期一至星期五（法定节假日除外）
上午8：30一12：00；下午14：00一17：30
（三）办公电话：020-36548922
政务中心：020-86302900
政务监督评议投诉电话：020-36540012
（四）邮政编码：510410
（五）电子邮箱：ycjzwyx@163.com
四、其他
公民、法人或者其他组织认为云城街提供的与其自身相关的政务信息记录不准确的，可以向云城街提出更正申请，并提供证据材料。云城街将根据申请做出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为云城街未依法履行政务信息公开义务的，可以向街政务公开监察室投诉（电话：020-36540012）。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政务信息公开工作主管部门举报。
公民、法人或者其他组织认为云城街在政务信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
云城街道办事处
2016年11月1日
